La protection de vos données personnelles est une priorité pour All for Net. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.
Le responsable du traitement des données est la société All for Net, dont le siège social est situé à Rue Edouard Colson 117, 4431 Ans. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail : privacy@allfornet.be.
Nous collectons des données pour les finalités suivantes :
• Gestion de la relation client et suivi des projets (Hubspot).
• Envoi de newsletters et communications marketing (Mailchimp), uniquement avec votre consentement préalable.
• Analyse d’audience et amélioration de l’expérience utilisateur (Google Analytics).
• Réponse aux demandes formulées via nos formulaires de contact.
Pour assurer nos services, nous utilisons des outils tiers qui peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient sécurisés par des clauses contractuelles types ou des cadres de protection reconnus :
Google Analytics : Utilisé pour analyser le trafic du site. Les données sont généralement anonymisées. Vous pouvez vous y opposer via les paramètres de votre navigateur.
Hubspot : Notre outil de gestion de la relation client (CRM). Hubspot nous permet de suivre vos interactions pour vous offrir un service personnalisé.
Mailchimp : Plateforme utilisée pour nos campagnes d’e-mailing. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que vos informations soient transmises à Mailchimp pour traitement conformément à leur politique de confidentialité.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser notre trafic. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (statistiques et marketing). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales comptables et fiscales.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à privacy@allfornet.be en justifiant de votre identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.